„Mensch, ärgere dich nicht – Bessere Kommunikation im Berufsalltag“

Öffentliches Seminar an der IHK Osnabrück
Termin: 05. März 2014 – 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Ort: IHK Osnabrück, Neuer Graben 38, 49074 Osnabrück
Gebühren: 200,00 Euro

Referent: Nikolaus Rohr

 

Sie lernen, freundlich und bestimmt beruflich und privat Klartext zu reden mit Kolleginnen, Kollegen, Vorgesetzten,  Familienangehörigen und Freunden. Sie lernen, sich selbstbewusst ein- und durchzusetzen, vernünftige Kompromisse einzugehen und selbstbestimmt Grenzen zu setzen. Sie lernen, Ärger und Stress vermeiden, Konflikte austragen oder meistern. So schaffen Sie im Unternehmen ein produktives Arbeitsklima und ein reibungslos funktionierendes Miteinander.

 

Seminarinhalt:

  • Gewonnen wird im Kopf
  • Drei Erfolgsgeheimisse für Ihren starken Auftritt
  • Gute Alltagskommunikation über Abteilungsgrenzen hinweg
  • Bitten, Wünsche, Anweisungen positiv formulieren
  • Bedürfnisse freundlich anmelden
  • Killerphrasen kontern
  • Klartext versteht jeder
  • Umgang mit Kritik
  • Konfliktgespräche souverän und strukturiert meistern
  • Anti-Ärger-Training. So werden Sie Chef/in Ihrer Emotionen
  • Ihr individueller Plan für selbstbewusstes Auftreten

 

 


Veröffentlicht am: 29. Januar 2014