Kompetenz- und Erfolgstraining im Vertrieb – Baustein 2

Öffentliches Seminar an der IHK Aschaffenburg
Termin: 26. Juni 2015 – 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Ort: IHK Aschaffenburg, Kerschensteinerstraße 9, 63741 Aschaffenburg
Gebühren: 180,00 Euro

 

Referent: Nikolaus Rohr

 

Ziel:

 

Im Zeitalter des Internets lösen wich alle traditionellen Kundenbindungen auf. Kunden gehen dazu über, ihre Lieferanten selbstbewusst von Einkauf zu Einkauf kritisch aus- und abzuwählen. Produktqualität und Servicestandards gleichen sich weltweit an. Der Einkaufspreis ist häufig einziges Unterscheidungskriterium, weil andere Differenzierungsmerkmale fehlen.
Für erfolgswillige, aktive Verkäufer bleibt die Möglichkeit der persönlichen Bindung durch emotionale Ansprache und fachlich überzeugendes Auftreten. Diese Kriterien stehen im Mittelpunkt unseres Trainings. Das Seminar unterstützt die Teilnehmer/innen darin, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, die getragen sind von emotionaler, sozialer und fachlicher Kompetenz. 
 

 

Inhalt:

 

  • Von Erstkontakt zum Abschluss
  • Kompetenz am Telefon und im persönlichen Auftreten
  • Aus Angeboten Aufträge machen
  • Beziehungen aufbauen, gestalten und halten
  • 4 Erfolgsgeheimnisse für den Verkauf heute
  • Körpersprache im Verkauf – Der Körper kann nicht nicht kommunizieren!
  • Einstellung, Körpersprache, Rhetorik
  • Verkaufen heute – das Internet ist immer dabei!
  • Aktives Empfehlungsmarketing

 

Methoden:

Vortrag, Diskussion, Gruppen- und Einzelarbeit, Praxissimulation, Lern-Spiele, Selbsterfahrung, Zielvereinbarungen zum Praxistransfer.

 

Zielgruppe

Mitarbeiter im Vertrieb mit Kundenkontakt, z.B. Außendienst, Innendienst, technischer Vertrieb


Veröffentlicht am: 12. April 2015