Öffentliches Seminar an der IHK Münster
Termin: 14.05.2012 – 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Referent: Nikolaus Rohr

Dieses Seminar ist für Sie richtig, wenn
es Ihre Aufgabe ist, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen und Stammkunden zu binden.

Ziel:
Sie lernen Wege der Neukundengewinnung kennen und Erstgespräche mit potentiellen Neukunden gewinnend zu führen. Sie gewinnen Ideen für Ihr Empfehlungsmarketing und erfahren wie andere Unternehmen Ihre Kunden binden.

Inhalt:

• Neue Kunden gewinnen – wie geht es?
• Wo kommen Sie her?
• Welche Kunden will ich gewinnen?
• Zielgruppe festlegen
• Im Erstkontakt überzeugend und souverän auftreten
• Kunden mit Begeisterung gewinnen
• Gezielte Bedarfsanalyse
• Nutzen und Vorteilsformulierungen
• Den individuellen Nutzen herausfinden
• Langfristige, strategische Partnerschaften eingehen
• Netzwerke beim Kunden aufbauen
• Empfehlungskunden gewinnen
• Beste Kunden langfristig binden
• Praktische Übungen

Methoden:
Trainer-Input, Arbeitsgruppen, Einzelarbeit, Praxis-Simulation, Diskussion, Video-Feedback

Teilnehmerkreis:
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf und alle, die noch erfolgreicher verkaufen wollen.

Veröffentlicht am: 8. April 2012