Akquise-Fähigkeiten entwickeln = neue Kunden gewinnen!
Öffentliches Seminar an der IHK Münster
Termin: 14.05.2012 – 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Referent: Nikolaus Rohr
Dieses Seminar ist für Sie richtig, wenn
es Ihre Aufgabe ist, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen und Stammkunden zu binden.
Ziel:
Sie lernen Wege der Neukundengewinnung kennen und Erstgespräche mit potentiellen Neukunden gewinnend zu führen. Sie gewinnen Ideen für Ihr Empfehlungsmarketing und erfahren wie andere Unternehmen Ihre Kunden binden.
Inhalt:
- Neue Kunden gewinnen – wie geht es?
- Wo kommen Sie her?
- Welche Kunden will ich gewinnen?
- Zielgruppe festlegen
- Im Erstkontakt überzeugend und souverän auftreten
- Kunden mit Begeisterung gewinnen
- Gezielte Bedarfsanalyse
- Nutzen und Vorteilsformulierungen
- Den individuellen Nutzen herausfinden
- Langfristige, strategische Partnerschaften eingehen
- Netzwerke beim Kunden aufbauen
- Empfehlungskunden gewinnen
- Beste Kunden langfristig binden
- Praktische Übungen
Methoden:
Trainer-Input, Arbeitsgruppen, Einzelarbeit, Praxis-Simulation, Diskussion, Video-Feedback
Teilnehmerkreis:
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verkauf und alle, die noch erfolgreicher verkaufen wollen.